Zárate Dialoga: cómo acceder al servicio municipal gratuito de mediación para resolver conflictos entre vecinos

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Ante la necesidad de abordar diferencias cotidianas antes de que escalen, la Municipalidad de Zárate puso en marcha Zárate Dialoga, un programa de mediación comunitaria gratuita, voluntaria y confidencial.

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Zárate Dialoga: cómo acceder al servicio municipal gratuito de mediación para resolver conflictos entre vecinos

Zárate
5 de Noviembre de 2026

La Municipalidad de Zárate creó el programa Zárate Dialoga, un servicio gratuito, voluntario y confidencial que promueve la participación ciudadana, el diálogo y la resolución pacífica de conflictos vecinales, comunitarios y familiares, fortaleciendo la convivencia y los vínculos entre vecinos.

La iniciativa busca intervenir tempranamente ante diferencias cotidianas, evitando que se agraven o deriven en situaciones de violencia, y generar espacios de encuentro donde los propios vecinos puedan construir acuerdos y soluciones compartidas. Actuará bajo los principios de voluntariedad, confidencialidad, imparcialidad, neutralidad, gratuidad, buena fe, igualdad de las partes y autocomposición, sin ejercer funciones jurisdiccionales.

Quedarán excluidas las controversias patrimoniales o económicas, los delitos de acción pública, las situaciones de violencia familiar o de género y aquellos casos que impliquen riesgos para la integridad de las personas o vulneración de derechos de niños, niñas y adolescentes.

El programa contará con un equipo interdisciplinario, bajo la coordinación técnica de una mediadora prejudicial matriculada, junto con profesionales de la psicología social.

Los vecinos podrán acceder espontáneamente o mediante derivaciones de dependencias municipales, el Centro de Operaciones Zárate (COZ) y otras instituciones públicas, promoviendo una ciudadanía más participativa, responsable y comprometida con la convivencia comunitaria.

La Secretaría de Protección Ciudadana informa que el servicio es gratuito, voluntario, confidencial y no jurisdiccional.

Cómo comunicarse con Zárate Dialoga

El programa Zárate Dialoga es una iniciativa de la Municipalidad de Zárate, impulsada a través de la Secretaría de Protección Ciudadana para promover la mediación comunitaria y la resolución pacífica de conflictos. Con atención en Rivadavia 943, en la ciudad de Zárate, provincia de Buenos Aires, y articulación con el Centro de Operaciones Zárate (COZ) y otras instituciones públicas.


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